CleanWhale > Часто задаваемые вопросы > Что делать, если меня не устроит качество уборки?

Что делать, если меня не устроит качество уборки?

Мы максимально быстро отреагируем на вашу жалобу и найдем нужное решение. Как правило, мы вернем часть денег, предложим бесплатную уборку в будущем и компенсируем ваше время.

Заказать мойку окон Заказать уборку квартиры

Другие часто задаваемые вопросы

Цена будет меньше. Как правило, это стоимость обычной уборки плюс несколько часов для помещения, где непосредственно проходил ремонт.

Да, если в квартире был “косметический” ремонт, мы можем уменьшить стоимость услуг.

Мы делаем порядка 100 уборок после строительства месяц, у нас есть опыт уборки больших офисных зданий и спортивных комплексов после ввода в эксплуатацию. У нас выработаны стандарты и механизм уборок и есть опытная команда. Мы найдем необходимое количество сотрудников и техники для того, чтобы поставить финальную точку в ремонте.

Мы завершаем уборки в течение одного дня.

У нас фиксированные цены. Цена может измениться только при допольнительном добавлении объема работ. В 99% случаев цена на уборку не меняется.

Точно также, как и при обычной уборке: две створки не в пол это одно окно, одна секция в пол это одно окно, балконная дверь это одно окно. Двойные окна считаются как два окна.

Нет, мы не занимаемся вывозом строительного мусора.

Наше понимание уборки после ремонта –– вы сможете вернуться в чистую квартиру, в которой можно жить. Будут убраны все доступные поверхности, мебель, окна, техника. Химчистка мягкой мебели заказывается отдельно.

У нас есть профессиональная техника и средства для уборок после ремонта. В зависимости от сложности заказа, мы можем отправить к вам от одного до пяти сотрудников.

Живая служба поддержки

Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека